Leder i Storkøbenhavn
▶Greve Kommune◀ søger en borgerservicechef, der har et godt blik for nye løsninger og muligheder for at understøtte en effektiv borgerbetjening, og samtidig kan lede medarbejdere med mange forskellige opgavetyper, så alle oplever at de er en del af et hold, der lykkes sammen.
Vi drømmer om en ny borgerservicechef, der kommer med god energi og lyst til at lede lige netop dette vigtige kommunale område.
Borgerservice består af 16 medarbejdere i to teams.
Opgaverne omfatter blandt andet:
- Udbetaling af ydelser
- Ejendomsskat
- Pas og kørekort
- Boliganvisning
- Sygesikring, folkeregister
- Administrative opgaver i forbindelse med vielser, valg og boliger
- Opkrævningsopgaven
- Omstilling og hjælp til anvendelse af digitale selvbetjeningsløsninger mv.
Vi ønsker os en ny borgerservicechef, der har en god organisatorisk forståelse og kan lede de forandringer området står overfor. Det gælder både implementeringen af nye selvbetjeningsløsninger, den fortsatte udvikling af borgerservice, herunder kontaktcenterfunktionen, og det handler om at sikre at medarbejderne er fagligt klædt på til fremtidens opgaver.
Det er vigtigt for os, at du er en personaleleder, der interesserer dig for dine medarbejdere og kan motivere og fagligt understøtte medarbejderne i dagligdagen og i de kommende forandringer. Medarbejderne ønsker en leder, der er opfølgende, trov...